Оплата
В интернет-магазине IT Doc Market доступны удобные способы оплаты для физических и юридических лиц.
Вы можете оплатить заказ сразу на сайте через Freedom Pay или запросить счет на оплату.
Способы оплаты
Онлайн-оплата на сайте через Freedom Pay
Вы можете оплатить заказ банковской картой прямо на сайте через платежную систему Freedom Pay.
После оформления заказа вы будете перенаправлены на защищенную страницу оплаты, где сможете ввести данные банковской карты и завершить платеж.
После успешной оплаты заказ автоматически передается в обработку. Для оплаты подходят банковские карты, поддерживаемые платежной системой Freedom Pay.
Оплата по счету
Если вам удобнее оплатить заказ по счету, мы можем подготовить и отправить счет на оплату.
Этот способ подходит для:
- - юридических лиц
- - компаний
- - ИП
- - организаций
- - клиентов, которым нужен официальный счет
После оформления заказа менеджер свяжется с вами для уточнения данных и отправит счет на оплату.
Реквизиты для счета
Для выставления счета могут понадобиться данные плательщика.
Порядок оплаты заказа
Вы выбираете товары и добавляете их в корзину.
Переходите к оформлению заказа.
Указываете контактные данные и способ получения.
Выбираете способ оплаты.
При онлайн-оплате оплачиваете заказ через Freedom Pay.
При оплате по счету получаете счет от менеджера и оплачиваете его через банк.
После оплаты заказ передается в обработку, доставку или готовится к самовывозу.
Когда заказ считается оплаченным
Онлайн-оплата
Заказ считается оплаченным после успешного завершения платежа. При онлайн-оплате через Freedom Pay подтверждение обычно происходит автоматически.
Оплата по счету
Заказ считается оплаченным после поступления денежных средств на расчетный счет. Срок зачисления зависит от банка: обычно платеж поступает в течение банковского рабочего дня, но иногда может занять больше времени.
Безопасность онлайн-оплаты
Оплата банковской картой проходит через защищенную платежную страницу Freedom Pay.
IT Doc Market не хранит данные вашей банковской карты. Все платежные данные обрабатываются на стороне платежной системы.
Если оплата не прошла
Если оплата не была завершена или произошла ошибка, заказ может остаться неоплаченным.
В таком случае вы можете:
- - повторить оплату
- - выбрать другой способ оплаты
- - связаться с нами для уточнения статуса заказа
Деньги списаны, но заказ не оплачен
Если деньги были списаны, но заказ отображается как неоплаченный, напишите нам на почту market@itdoc.kz. Мы проверим платеж и поможем решить вопрос.
Возврат оплаты
Условия возврата
Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями возврата товара и действующим законодательством Республики Казахстан.
Способ возврата
Если заказ был оплачен онлайн, возврат производится на карту, с которой была совершена оплата, либо другим согласованным способом.
Если заказ был оплачен по счету, возврат производится по банковским реквизитам плательщика.
Важная информация
Условия заказа
Цены, способы оплаты и условия заказа отображаются на сайте при оформлении.
Если заказ отменен
В отдельных случаях заказ может быть отменен, если товар стал недоступен, была обнаружена техническая ошибка в цене или возникли ограничения по поставке. В таком случае мы свяжемся с вами и предложим замену, возврат оплаты или другое решение.
Контакты
По вопросам оплаты вы можете написать нам на почту: market@itdoc.kz.
Также вы можете связаться с нами через форму обратной связи на сайте или другими доступными способами, указанными в разделе контактов.
Перейти в контакты